Tourismusassistent*innen unterstützen Tourismusfachkräfte wie z. B. Tourismuskaufleute, Hotelkaufleute, Hotel-Manager*innen, Wirtschafter*innen, Restaurantfachkräfte und dergleichen mit verschiedenen assistierenden, routinemäßig anfallenden Arbeiten und Tätigkeiten. Die Einsatzbereiche für Tourismusassistent*innen reichen von Gästebetreuung, Empfang & Rezeption, über Büro und Verwaltung bis hin zur Hauswirtschaft und Housekeeping. Darüber hinaus können sie auch in Reisebüros sowie in touristischen Informations- und Servicezentren tätig sein.
Im Hotel- und Gastronomiebereich begrüßen und empfangen sie Gäste, geben ihnen Auskunft und teilen Informationsmaterialien aus. Sie können bei diversen Servicetätigkeiten in der Küche und im Restaurantbereich unterstützen (z. B. Buffett, Café, Bar) oder übernehmen Aufgaben im Housekeeping (Zimmerservice, Raumpflege, Wäscherei). Im Office-Bereich assistieren sie beim Telefon- und Schriftverkehr und erledigen einfache Büro- und Verwaltungsarbeiten wie Dokumentenablage, Dokumentation, Termineinteilung und dergleichen.
Tourismusassistent*innen arbeiten im Team mit ihren Kolleg*innen aus den verschiedenen Bereiche der Tourismusbranche. Sie finden Beschäftigung in Hotel- und Gastronomiebetrieben, Kur- und Thermenhotels sowie in Reisebüros und touristischen Informations- und Servicezentren.
Tourismusassistent*innen erfüllen zumeist einfache Routinearbeiten in verschiedenen Bereichen der Tourismusindustrie. Für diesen Beruf gibt es keine geregelte Ausbildung, in der Regel und werden sie betriebsintern eingeschult. Eine touristische Grundausbildung ist von Vorteil.
Die Möglichkeit einer qualifizierten und fachlich anspruchsvolleren Berufsausübung bieten beispielsweise Lehrausbildungen im touristischen Bereich (siehe z. B. Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (Lehrberuf)).
Besondere Ausbildungsangebote wie z. B. das Hochschulprogramm BLuE der Pädagogischen Hochschule Salzburg (BLuE = Bildung, Lebenskompetenz und Empowerment) richten sich an Personen mit kognitiven und psychischen Beeinträchtigung und wollen diesen eine Berufsausbildung und den Zugang zu einer qualifizierten Tätigkeit im Bereich der assistierenden Dienstleistungen, Tourismus, Verwaltung und pädagogischen, sozialen Unterstützung ermöglichen. Für nähere Informationen zu diesem Programm vergleiche die Ausbildungsbeschreibung.
Siehe auch die Berufe Dienstleistungsassistent*in, Büroassistent*in, Pädagogischer Assistent / Pädagogische Assistentin (PA).
Wichtige Ausbildungsinhalte:
Für diesen Beruf gibt es folgende Bildungswege:
Sonstige Berufe (Berufe mit Kurzausbildung/spezieller betrieblicher Ausbildung)
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
Fachkompetenz
Sozialkompetenz
Selbstkompetenz
Weitere Anforderungen
Methodenkompetenz
