Einzelhandel - Digitaler Verkauf (Lehrberuf)

Einzelhandelskaufleute können zu ihrer Ausbildung im jeweiligen Schwerpunkt (z. B. Lebensmittelhandel, Allgemeiner Einzelhandel, Textilhandel) eine Zusatzausbildung Digitaler Verkauf wählen. Digitale Einzelhandelskaufleute (Digitale Verkäufer*innen) unterstützen ihre Verkaufstätigkeiten mit Hilfe mobiler oder stationärer digitaler Endgeräte. Das sind tragbare oder fix montierte Kommunikationsgeräte, die zur Sprach- und Datenübertragung eingesetzt werden, wie z. B. Mobiltelefone, Smartphones, Netbooks, Notebooks, Tablets oder Terminals.

Wie in anderen Einzelhandelsberufen auch, liegt der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit in der Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden, in der Verkaufsabwicklung und der Pflege ihrer Waren. Das besondere an Digitalen Verkäufer*innen ist, dass sie bei allen ihren Tätigkeiten, insbesondere in der Beratung und Kommunikation mit Kundinnen und Kunden gezielt digitale Geräte und Anwendungen zur Recherche, Beratung und Abwicklung des Verkaufs einsetzen.

Ausbildung Einzelhandel - Digitaler Verkauf (Lehrberuf):

Wichtige Ausbildungsinhalte:

  • Einzelhandel - Allgemein
  • Buchhaltung, Kostenrechnung
  • Material- und Warenwirtschaft
  • Waren- und Produktkunde
  • Lagerhaltung und Logistik
  • Werbung, Verkaufsförderung
  • Verkaufsflächengestaltung, Warenpräsentation
  • Kundenberatung, Kundenservice
  • Reklamationswesen
  • Datensicherheit, Datenschutz, Privacy
  • Für diesen Beruf gibt es folgende Bildungswege:

    • Lehrberufe

    ...und dort kannst du den Beruf Einzelhandel - Digitaler Verkauf (Lehrberuf) ausüben:
    Bilder
    • Drehscheibe: Handel, Logistik und Transport
    • Was darf es sein? Arbeitsplatz Service und Verkauf
    • Affiliate Marketing
    • E-Business
    • E-Commerce
    • EAN
    • Label
    • Logistik
    • Multi-Channel-System
    • Strichcode

    Verwandte Lehrberufe

    Durch die Verwandtschaftsregelung wird die Ausbildung in einem Lehrberuf auf Teile der Lehrzeit in anderen (verwandten) Lehrberufen angerechnet. Dadurch verkürzt sich die Lehrzeit bei der Ausbildung in einem weiteren Lehrberuf (oder auch beim Wechsel auf einen verwandten Lehrberuf). In manchen Fällen wird die Lehrzeit und die Lehrabschlussprüfung auch vollkommen ersetzt.

    Bei folgenden verwandten Lehrberufen verkürzt sich die Lehrzeit im Ausmaß der angegebenen Lehrjahre. (Beispiel: Der Eintrag "1. voll" bedeutet z. B., dass sich die Lehrzeit im verwandten Lehrberuf um ein Jahr verkürzt.)

    Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.

    Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.

    Fachkompetenz

    • gute rhetorische Fähigkeit
    • gute Beobachtungsgabe
    • kaufmännisches Verständnis
    • Zahlenverständnis und Rechnen
    • Anwendung und Bedienung digitaler Tools
    • gute Deutschkenntnisse
    • Datensicherheit und Datenschutz

    Sozialkompetenz

    • Kontaktfreude
    • Aufgeschlossenheit
    • Kommunikationsfähigkeit
    • Kund*innenorientierung
    • Hilfsbereitschaft
    • Verkaufstalent

    Selbstkompetenz

    • Aufmerksamkeit
    • Geduld
    • Beurteilungsvermögen / Entscheidungsfähigkeit
    • Umweltbewusstsein
    • Flexibilität / Veränderungsbereitschaft
    • Selbstvertrauen / Selbstbewusstsein
    • Freundlichkeit

    Weitere Anforderungen

    • gepflegtes Erscheinungsbild

    Methodenkompetenz

    • Organisationsfähigkeit
    • Problemlösungsfähigkeit
    • systematische Arbeitsweise
    • Prozessverständnis
    • Umgang mit sozialen Medien
    • Berufsgruppe:
      Büro / Handel / Finanzen
    • Berufstyp:
      Hauptberuf